浜松市・磐田市の水漏れ修理やトイレ・排水管詰まり解消の流れ

水漏れや詰まりなど、水まわりのトラブルが発生した場合は、
まずは遠州スイドウプロまでお電話にてご相談ください。
お電話の際に、以下の内容をお伝えいただくことで、状況を正確に把握でき、
よりスムーズで迅速な対応が可能になります。
① 現在お困りの内容
例：「蛇口の水漏れ修理」「トイレの詰まり修理」「給湯器の不具合」など
② お名前
③ ご住所（訪問先）
症状がはっきり分からない場合でも、分かる範囲で構いません。
専門スタッフが丁寧にお話を伺い、最適な対応方法をご案内します。
遠州スイドウプロは24時間365日受付対応しておりますので、
突然のトラブルや夜間・休日の水まわりの不具合でも、安心してご連絡ください。

お問い合わせ内容をもとに、スタッフが詳しい状況をヒアリングします。
発生している症状や、トラブルが起きたタイミング、設備の使用年数などを確認することで、原因の可能性や必要な対応の方向性を整理していきます。
状態によっては、この段階で
・想定される作業内容
・対応までの流れ
・おおよその費用感
についてご案内できる場合もあります。
できるだけ事前に見通しをご説明し、「思っていたより高額だった」「聞いていない工事が増えた」といった不安をなくすことを大切にしています。

ご指定の場所にスタッフが伺い、水漏れや詰まりの状況を丁寧に点検します。
点検内容や作業の流れについても、その場でわかりやすくご説明します。
水道局指定店として、必要な資格や装備を持ったスタッフが対応しますのでご安心ください。

お見積り内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
その後、お客様のご都合に合わせて作業日程を調整します。
水漏れや詰まりなど緊急性の高いトラブルの場合は、即日対応・最短対応にも可能な限りお応えします。
部材の手配が必要な場合や日数がかかる場合も、作業スケジュールを事前に分かりやすくお伝えします。

作業当日は、経験と知識を備えた遠州スイドウプロのスタッフが施工を担当します。
事前にご説明した作業内容を厳守し、丁寧かつ安全に作業を行います。
住宅・店舗・施設を問わず、周囲を汚さないよう養生を徹底し、作業後も気持ちよくお使いいただけるよう配慮します。
施工中に想定外の不具合が見つかった場合は、必ずお客様へ状況をご説明し、了承を得たうえで対応いたします。

作業完了後は、不具合が解消されているかを入念に確認します。
必要に応じて、お客様にも実際に動作をご確認いただきます。
その後、
・実施した作業内容
・トラブルの原因
・今後気をつけるポイント
・再発防止のためのアドバイス
などを分かりやすくご説明します。
「何を直したのか分からないまま終わる」ことがないよう、納得していただける対応を徹底しています。

すべての工程が完了しましたら、お支払いとなります。
支払い方法や条件については、事前に明確にご案内しますのでご安心ください。
また、施工後に気になる点や不具合が発生した場合も、遠州スイドウプロが責任をもって対応いたします。
「直して終わり」ではなく、その後の安心までしっかりサポートします。